Hébergement managé
Définition
L'hébergement managé, c'est un hébergement dont quelqu'un s'occupe vraiment : serveur, sauvegardes, mises à jour de sécurité, surveillance et certificat HTTPS sont gérés pour vous.Héberger un site, ce n'est pas seulement louer un bout de serveur. Un site professionnel a besoin de sauvegardes quotidiennes, de mises à jour de sécurité appliquées sans tarder, d'une surveillance de disponibilité, d'un certificat HTTPS renouvelé à temps, et de quelqu'un qui réagit quand un incident survient.
C'est la différence entre l'hébergement mutualisé à quelques euros, où tout ça est votre problème, et l'hébergement managé, où c'est le métier de votre prestataire. Pour une entreprise, la question n'est pas le coût mensuel, mais : qui décroche quand le site est tombé un lundi matin ?
Un hébergement managé sérieux précise ses engagements noir sur blanc : fréquence et rétention des sauvegardes, périmètre des mises à jour, délais de première réponse en cas d'incident selon la gravité. Méfiez-vous des offres qui restent vagues sur ces points.
Chez KernWeb, l'hébergement managé de la première année est inclus dans toutes les formules (voir nos offres), avec sauvegardes quotidiennes, surveillance et mises à jour de sécurité.
Demandez toujours ce qui se passe à la fin du contrat : un hébergement sérieux vous garantit la réversibilité, c'est-à-dire la restitution complète de votre site et de vos données.