Nom de domaine
Définition
Le nom de domaine est votre adresse sur internet (votreentreprise.be). C'est un actif de votre entreprise : il doit être enregistré à votre nom, pas à celui de votre prestataire.Le nom de domaine est souvent traité comme un détail technique. C'est en réalité un actif stratégique : c'est lui que vos clients tapent, lui qui figure sur vos cartes et vos factures, lui qui porte votre réputation en ligne et vos adresses e-mail professionnelles.
La règle d'or : le domaine doit être enregistré au nom de votre entreprise, dans un compte auquel vous avez accès. Chaque année, des entreprises découvrent que leur domaine appartient légalement à une agence disparue, à un ancien employé ou au « neveu qui avait fait le site ». Récupérer un domaine dans ces conditions est long, parfois impossible.
Le domaine porte aussi vos e-mails : les enregistrements DNS qui y sont attachés décident où arrive votre courrier. C'est pour ça qu'une refonte de site doit toujours traiter le domaine avec précaution : une bascule mal préparée peut couper la messagerie de toute l'entreprise.
Lors de nos projets, le domaine reste votre propriété ; nous en assurons la gestion technique si vous le souhaitez. Voir aussi notre définition du DNS.
Vérifiez dès maintenant à quel nom votre domaine est enregistré (recherche whois) et qui détient les accès. Si la réponse n'est pas claire, réglez-le avant tout projet de refonte.